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Precio habitual $ 199.00
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Los gastos de env铆o se calculan en la pantalla de pagos.

12 en stock

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CAMBIOS

S脥 hay cambios de tallas si lo requieres !
si requieres cambio solo pagas los gastos de env铆o $198 por la gu铆a de ida y vuelta 馃挆

APROVECHA nuestra Promoci贸n a partir del 24 de agosto Env铆o + 1 Cambio de Talla SIN COSTO en tu compra desde聽$999 馃挆聽

DEVOLUCIONES

Se realizar谩n a solicitud del cliente exceptuando el costo de las gu铆as que se utilicen para la Entrega y devoluci贸n de los zapatos. No Aplica en Liquidaciones.

GARANT脥A

TODOS NUESTROS PRODUCTOS TIENEN 30 D脥AS DE TOTAL聽GARANT脥A聽POR CUALQUIER DEFECTO DE FABRICA. En este caso nosotros corremos con los gastos de Env铆o para tu entera satisfacci贸n聽

PRODUCTOS EN LIQUIDACIONES

En cualquier producto que se encuentre en liquidaci贸n no hay cambios ni devoluciones.

_________________________________________________________________________

CONDICIONES COMERCIALES

El presente documento es de car谩cter explicativo. Desde el momento en que se hace la compra, hasta el momento de recibir el producto.

CAMBIOS

Nuestro compromiso es ofrecerte productos de la mejor calidad por lo que si llegas a tener la necesidad de cambiarlos con gusto lo haremos por las siguientes causas:

a)聽聽聽聽聽Si el artculo presenta defectos de fabricacin.聽聽

Ejemplo:

聽聽聽聽聽聽聽Por el mal funcionamiento de un material (cierres)
聽聽聽聽聽聽聽Por fallas en el adorno de producto terminado (diferentes tonos etc)

b)聽聽聽聽Por聽equivocacin en el artculo enviado, siempre y cuando ste no presente muestras de maltrato o uso.

c) 聽 聽 Si el producto adquirido no te ajusta en latalla pedida. En este caso, si deseas el cambio de talla, se debe cubrir la cantidad de $198 pesos mismos que son para el pago de las guas ida y vuelta de los zapatos y ampara de 1 a 3 pares.

d) 聽 聽 Si el producto que compraste聽no es de tu total agrado y quieres cambiarlo por algn otro modelo o color, se debe cubrir la cantidad de $198 pesos mismos que son para el pago de las gu铆as ida y vuelta de los zapatos y ampara de 1 a 3 pares.

Los cambios o devoluciones por da帽o no generar谩n ning煤n costo para ti, siempre y cuando se elabore el reporte en un periodo m谩ximo de 15 d铆as naturales posteriores a la recepci贸n del producto y no muestre se帽ales de uso o maltrato. Cambios de talla tambi茅n cuentan con 15 d铆as naturales para solicitarlo.

DEVOLUCIONES

Se debe Solicitar en un no m谩ximo de 15 d铆as naturales posteriores a que lo recibes, se reembolsa el valor del calzado, no se reembolsan los gastos de env铆o.

S贸lo se podr谩 devolver el monto pagado por los productos adquiridos en caso de existir duda razonable acerca de Legitimidad del Pago u origen de los fondos o la cuenta a trav茅s de la cual sea realizado dicho pago.

En cuanto se realice la devoluci贸n, se enviar谩 el comprobante del movimiento por correo electr贸nico registrado.

Casos especiales:聽Solamente ser谩 procedente una devoluci贸n en caso de que el servicio de paqueter铆a no encuentre tu domicilio, ya sea por falta de informaci贸n precisa de tu parte (no poner colonia de destino, c贸digo postal incorrecto, n煤mero de interior err贸neo u omitirlo) o no estar en el domicilio cuando la paqueter铆a pase a entregarlo; En este caso, NO SE REEMBOLSAR脕 EL COSTO PAGADO DE LA GU脥A y el reembolso ser谩 procedente, SOLAMENTE聽聽posterior a聽la recepci贸n y revisi贸n de la mercanc铆a en nuestras instalaciones.

En el caso de las promociones de Env铆o Gratis, este es sin costo en la compra, si el cliente pide la devoluci贸n en el Reembolso se descontar谩 la Gu铆a de Ida y Vuelta聽

Las devoluciones por defecto de f谩brica聽no generarn ningn costo para ti, siempre y cuando se elabore el reporte en un periodo mximo de 8 das naturales posteriores a la recepci贸n del producto y no muestre se帽ales de uso o maltrato.聽El reembolso ser谩 procedente, SOLAMENTE聽聽posterior a聽la recepci贸n y revisi贸n de la mercanc铆a en nuestras instalaciones.

*No aplican cambios ni devoluciones en accesorios*

SEGUIMIENTO聽DE ENVIOS

Una vez que recibas tu gu铆a, favor de darle seguimiento a trav茅s de la pagina de internet de la mensajer铆a. Es importante estar al tanto ya que si la paqueter铆a necesita informaci贸n extra a la que nos proporcionaste tal como referencias particulares, indicaciones o m谩s, necesitamos que se le provean, de otra forma, las paqueter铆as env铆an un notificado de que se paso a visitar y nadie le recibi贸.

UNA VEZ ENTREGADO EL PAQUETE SOLO TENEMOS 24 HORAS H脕BILES PARA GENERAR UN REPORTE DE ENTREGA NO RECONOCIDA O DA脩OS聽(ESTO ES POR POL脥TICAS DE LAS PAQUETERIAS)聽PASADO ESTE TIEMPO NO NOS PODREMOS HACER RESPONSABLES Y PROCEDER A INDEMNIZACI脫N ALGUNA, POR FAVOR HAZNOS SABER ANTES DE ESTAS 24 HORAS CUALQUIER PROBLEMA EN LA ENTREGA DE TU PAQUETE.

En caso de cualquier incidencia con tu paquete (cinta MV alterada, despegada o rota, paquete en mal estado,聽mercanc铆a da帽ada) favor de tomar evidencias y enviarlas en las primeras 24 hrs h谩biles por聽WhatsApp al聽锘9984265747

Si el paquete es regresado a nuestro CEDIS聽por cualquier raz贸n, se聽tendr谩 que 聽cubrir de nuevo los gastos de env铆o por parte del cliente. Si se decide聽cancelar el pedido y pedir reembolso, se reembolsar谩 solo el monto pagado por el producto, no por concepto de los gastos de env铆o.

Si tu pedido es mayor a los $2,000 pesos, quedar谩 a consideraci贸n del 谩rea de atenci贸n a clientes realizar el env铆o nuevamente聽sin costo sin ser esto una obligaci贸n para el departamento de atenci贸n a clientes de Mar铆a Valentina AR Shoptiques.

SOLICITUD DE FACTURAS

Para Solicitar factura es necesario聽enviar tus datos de Facturaci贸n al siguiente correo electr贸nico direcci贸n@mariavalentinacancun.com (Favor de incluir Nombre completo, RFC y direcci贸n fiscal) la factura te ser谩 enviada de 24 a 72 horas h谩biles a ese mismo correo electr贸nico.

REEMBOLSOS

Si el producto comprado estagotado y no se opta por un cambio de alg煤n modelo disponible, o en caso de que haya聽un error en el envo, se聽puedes solicitar un reembolso cumpliendo las siguientes condiciones:

1)En el caso de que la mercanca tenga alg煤n聽defecto de f谩brica, 煤nicamente se proceder谩 con el聽reembolso聽en los primeros 30 das naturales a partir de la fecha de entrega del producto.聽

Esta aclaraci贸n debe ser notificada a la brevedad y dentro del periodo de tiempo se帽alado al correo:聽info@mariavalentinacancun.com聽adjuntando聽una聽descripci贸n del defecto y fotograf铆as claras en donde聽muestre聽el聽da帽o por fabricaci贸n.

2) En caso de que se proceda con el reembolso, recibirs va correo electrnico una gua pre-pagada por parte de M. Valentina. Esta gu铆a se debe imprimir y pegar al paquete聽y llevar聽el artculo que se va a reembolsar a聽las oficinas de REDPACK聽que m谩s convenga para ti.

El producto que se regrese debe estar en excelente estado, sin usar y en su empaque original

Una vez pasados los 30 d铆as de tolerancia para la notificaci贸n, no serposible aplicar bajo ninguna circunstancia, el reembolso.

3)Al momento en que nos sea entregada el producto nos pondremos en contacto contigo para confirmar la recepcin de la mercanca e iniciar el proceso de reembolso del producto. Este proceso de revisi贸n puede demorar de 2 a 6 d铆as naturales una vez que recibamos el producto en nuestro CEDIS.

4)Enun plazo entre聽5 a 7 das naturales, se te estar谩聽reembolsandoel valor total pagado del producto a la misma cuenta con la que realizaste el pago.聽

PRODUCTOS EN聽LIQUIDACIONES

En cualquier producto que se encuentre en liquidaci贸n no hay cambios ni devoluciones.

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AVISO DE PRIVACIDAD

M. Valentina AR Shoptiques, con domicilio en Av. Andr茅s Quintana Roo聽, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le d茅 a los mismos y de su protecci贸n.

Su informaci贸n personal ser谩 utilizada para proveer los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:

Nombre completo.
Direcci贸n completa, considerado como sensible seg煤n la Ley Federal de Protecci贸n de Datos Personales en Posesi贸n de Particulares.
N煤mero de tel茅fono.
Correo electr贸nico.

Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, as铆 como oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, se pueda poner en contacto con nuestro departamento de datos personales en M. Valentina, al correo electr贸nico info@mariavalentinacancun.com

Asimismo, le informamos que sus datos personales no ser谩n transferidos dentro o fuera del pa铆s, a personas distintas a esta empresa.


Cualquier modificaci贸n a este aviso de privacidad podr谩 consultarla en nuestra p谩gina www.mariavalentinacancun.com

ACTUALIZADO al 1 de聽marzo del 2020

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TE QUEREMOS ESCUCHAR, ESCR脥BENOS!

En caso de tener cualquier sugerencia o comentario relativo a nuestro servicio, la informaci贸n en nuestra tienda en l铆nea o bien, respecto al proceso de compra o la entrega de los productos, puede enviarnos un correo electr贸nico a la direcci贸n info@mariavalentinacancun.com聽A efecto de dar atenci贸n a sus sugerencias o comentarios.

M. Valentina AR Shoptiques

Nuestras tallas van del 3 al 7聽MX - Mexicano

Nuestras tallas vienen bien, son exactas pide el que regularmente uses, nuestro % de cambio de tallas es muy bajo.

No manejamos n煤meros medios. Te explicamos los equivalentes.

3 MX = 23 cms = 6 US = 36 EUR

4 MX = 24 cms = 7 US = 37 EUR

5 MX = 25 cms = 8 US = 38 EUR

6 MX = 26 cms = 9 US = 39 EUR

7 MX = 27 cms = 10 US = 41 EUR

Puedes pedir el que regularmente uses.

Si eres 3.5 MX聽puedes pedir 3 MX

Si eres 4.5 MX puedes pedir 4 MX

si eres 5.5 MX puedes pedir 5 MX

RECOMENDAMOS SIEMPRE VERIFICAR TU TALLA MIDIENDO EL LARGO DE TU PIE EN CMS CON LA EQUIVALENCIA EN CMS QUE MOSTRAMOS EN UN COMIENZO

Si no est谩s segura, no te preocupes. Nuestro porcentaje de cambios de Talla es muy bajo, y si lo requieres...聽SI TENEMOS聽CAMBIOS DE TALLA

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