Alpargatas Greek Yute
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Precio habitual $ 690.00
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Envío 3 a 6 días 

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Forro Textil

CAMBIOS

S√ć hay cambios de tallas si lo requieres !
si requieres cambio solo pagas los gastos de env√≠o $198 por la gu√≠a de ida y vuelta ūüíó

APROVECHA nuestra Promoci√≥n a partir del 24 de agosto Env√≠o + 1 Cambio de Talla SIN COSTO en tu compra desde¬†$999 ūüíó¬†

 

DEVOLUCIONES

Se realizarán a solicitud del cliente exceptuando el costo de las guías que se utilicen para la devolución de los zapatos. No Aplica en Liquidaciones.

 

GARANT√ćA

TODOS NUESTROS PRODUCTOS TIENEN 30 D√ćAS DE TOTAL¬†GARANT√ćA¬†POR CUALQUIER DEFECTO DE FABRICA. En este caso nosotros corremos con los gastos de Env√≠o para tu entera satisfacci√≥n¬†

 

PRODUCTOS EN LIQUIDACIONES

En cualquier producto que se encuentre en liquidación no hay cambios ni devoluciones.

_________________________________________________________________________

CONDICIONES COMERCIALES

El presente documento es de car√°cter explicativo. Desde el momento en que se hace la compra, hasta el momento de recibir el producto.

 

 CAMBIOS

Nuestro compromiso es ofrecerte productos de la mejor calidad por lo que si llegas a tener la necesidad de cambiarlos con gusto lo haremos por las siguientes causas:

a)     Si el artículo presenta defectos de fabricación.  

Ejemplo:

‚ÄĘ ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Por el mal funcionamiento de un material (cierres‚Ķ)
‚ÄĘ ¬†¬†¬†¬†¬†¬†¬†Por fallas en el adorno de producto terminado (diferentes tonos etc‚Ķ)

 

b)    Por equivocación en el artículo enviado, siempre y cuando éste no presente muestras de maltrato o uso.

c)     Si el producto adquirido no te ajusta en la talla pedida. En este caso, si deseas el cambio de talla, se debe cubrir la cantidad de $198 pesos mismos que son para el pago de las guías ida y vuelta de los zapatos y ampara de 1 a 3 pares.

d) ¬† ¬† Si el producto que compraste¬†no es de tu total agrado y quieres cambiarlo por alg√ļn otro modelo o color, se debe cubrir la cantidad de $198 pesos mismos que son para el pago de las gu√≠as ida y vuelta de los zapatos y ampara de 1 a 3 pares.

Los cambios o devoluciones por da√Īo no generar√°n ning√ļn costo para ti, siempre y cuando se elabore el reporte en un periodo m√°ximo de 15 d√≠as naturales posteriores a la recepci√≥n del producto y no muestre se√Īales de uso o maltrato. Cambios de talla tambi√©n cuentan con 15 d√≠as naturales para solicitarlo.

 

DEVOLUCIONES

Se debe Solicitar en un no máximo de 15 días naturales posteriores a que lo recibes, se reembolsa el valor del calzado, no se reembolsan los gastos de envío.

Sólo se podrá devolver el monto pagado por los productos adquiridos en caso de existir duda razonable acerca de Legitimidad del Pago u origen de los fondos o la cuenta a través de la cual sea realizado dicho pago.

En cuanto se realice la devolución, se enviará el comprobante del movimiento por correo electrónico registrado.

Casos especiales:¬†Solamente ser√° procedente una devoluci√≥n en caso de que el servicio de paqueter√≠a no encuentre tu domicilio, ya sea por falta de informaci√≥n precisa de tu parte (no poner colonia de destino, c√≥digo postal incorrecto, n√ļmero de interior err√≥neo u omitirlo) o no estar en el domicilio cuando la paqueter√≠a pase a entregarlo; En este caso, NO SE REEMBOLSAR√Ā EL COSTO PAGADO DE LA GU√ćA y el reembolso ser√° procedente, SOLAMENTE¬†¬†posterior a¬†la recepci√≥n y revisi√≥n de la mercanc√≠a en nuestras instalaciones.

Las devoluciones por defecto de f√°brica¬†no generar√°n ning√ļn costo para ti, siempre y cuando se elabore el reporte en un periodo m√°ximo de 8 d√≠as naturales posteriores a la recepci√≥n del producto y no muestre se√Īales de uso o maltrato.¬†El reembolso ser√° procedente, SOLAMENTE¬†¬†posterior a¬†la recepci√≥n y revisi√≥n de la mercanc√≠a en nuestras instalaciones.

 

SEGUIMIENTO DE ENVIOS

Una vez que recibas tu guía, favor de darle seguimiento a través de la pagina de internet de la mensajería. Es importante estar al tanto ya que si la paquetería necesita información extra a la que nos proporcionaste tal como referencias particulares, indicaciones o más, necesitamos que se le provean, de otra forma, las paqueterías envían un notificado de que se paso a visitar y nadie le recibió.

UNA VEZ ENTREGADO EL PAQUETE SOLO TENEMOS 24 HORAS H√ĀBILES PARA GENERAR UN REPORTE DE ENTREGA NO RECONOCIDA O DA√ĎOS¬†(ESTO ES POR POL√ćTICAS DE LAS PAQUETERIAS)¬†PASADO ESTE TIEMPO NO NOS PODREMOS HACER RESPONSABLES Y PROCEDER A INDEMNIZACI√ďN ALGUNA, POR FAVOR HAZNOS SABER ANTES DE ESTAS 24 HORAS CUALQUIER PROBLEMA EN LA ENTREGA DE TU PAQUETE.

En caso de cualquier incidencia con tu paquete (cinta MV alterada, despegada o rota, paquete en mal estado,¬†mercanc√≠a da√Īada) favor de tomar evidencias y enviarlas en las primeras 24 hrs h√°biles por¬†WhatsApp al¬†ÔĽŅ9984265747

Si el paquete es regresado a nuestro CEDIS por cualquier razón, se tendrá que  cubrir de nuevo los gastos de envío por parte del cliente. Si se decide cancelar el pedido y pedir reembolso, se reembolsará solo el monto pagado por el producto, no por concepto de los gastos de envío.

Si tu pedido es mayor a los $2,000 pesos, quedará a consideración del área de atención a clientes realizar el envío nuevamente sin costo sin ser esto una obligación para el departamento de atención a clientes de María Valentina AR Shoptiques.

SOLICITUD DE FACTURAS

Para Solicitar factura es necesario enviar tus datos de Facturación al siguiente correo electrónico dirección@mariavalentinacancun.com (Favor de incluir Nombre completo, RFC y dirección fiscal) la factura te será enviada de 24 a 72 horas hábiles a ese mismo correo electrónico.

REEMBOLSOS

Si el producto comprado est√° agotado y no se opta por un cambio de alg√ļn modelo disponible, o en caso de que haya¬†un error en el env√≠o, se¬†puedes solicitar un reembolso cumpliendo las siguientes condiciones:

1)¬†En el caso de que la mercanc√≠a tenga alg√ļn¬†defecto de f√°brica, √ļnicamente se proceder√° con el¬†reembolso¬†en los primeros 30 d√≠as naturales a partir de la fecha de entrega del producto.¬†

Esta aclaraci√≥n debe ser notificada a la brevedad y dentro del periodo de tiempo se√Īalado al correo:¬†info@mariavalentinacancun.com¬†adjuntando¬†una¬†descripci√≥n del defecto y fotograf√≠as claras en donde¬†muestre¬†el¬†da√Īo por fabricaci√≥n.

2) En caso de que se proceda con el reembolso, recibirás vía correo electrónico una guía pre-pagada por parte de M. Valentina. Esta guía se debe imprimir y pegar al paquete y llevar el artículo que se va a reembolsar a las oficinas de REDPACK que más convenga para ti.  

El producto que se regrese debe estar en excelente estado, sin usar y en su empaque original

Una vez pasados los 30 días de tolerancia para la notificación, no será posible aplicar bajo ninguna circunstancia, el reembolso.

3) Al momento en que nos sea entregada el producto nos pondremos en contacto contigo para confirmar la recepción de la mercancía e iniciar el proceso de reembolso del producto. Este proceso de revisión puede demorar de 2 a 6 días naturales una vez que recibamos el producto en nuestro CEDIS.

4) En un plazo entre 5 a 7 días naturales, se te estará reembolsando el valor total pagado del producto a la misma cuenta con la que realizaste el pago. 

PRODUCTOS EN LIQUIDACIONES

En cualquier producto que se encuentre en liquidación no hay cambios ni devoluciones.

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AVISO DE PRIVACIDAD

M. Valentina AR Shoptiques, con domicilio en Av. Andrés Quintana Roo , es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Su información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:

Nombre completo.
Direcci√≥n completa, considerado como sensible seg√ļn la Ley Federal de Protecci√≥n de Datos Personales en Posesi√≥n de Particulares.
N√ļmero de tel√©fono.
Correo electrónico.

Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, se pueda poner en contacto con nuestro departamento de datos personales en M. Valentina, al correo electrónico info@mariavalentinacancun.com

Asimismo, le informamos que sus datos personales no serán transferidos dentro o fuera del país, a personas distintas a esta empresa.


Cualquier modificación a este aviso de privacidad podrá consultarla en nuestra página www.mariavalentinacancun.com

ACTUALIZADO al 1 de marzo del 2020

 

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TE QUEREMOS ESCUCHAR, ESCR√ćBENOS!

En caso de tener cualquier sugerencia o comentario relativo a nuestro servicio, la información en nuestra tienda en línea o bien, respecto al proceso de compra o la entrega de los productos, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección info@mariavalentinacancun.com A efecto de dar atención a sus sugerencias o comentarios.

M. Valentina AR Shoptiques

 

Nuestras tallas van del 3 al 7 MX - Mexicano

Nuestras tallas vienen bien, son exactas pide el que regularmente uses, nuestro % de cambio de tallas es muy bajo.

No manejamos n√ļmeros medios. Te explicamos los equivalentes.

3 MX = 23 cms = 6 US = 36 EUR

4 MX = 24 cms = 7 US = 37 EUR

5 MX = 25 cms = 8 US = 38 EUR

6 MX = 26 cms = 9 US = 39 EUR

7 MX = 27 cms = 10 US = 41 EUR

 

Puedes pedir el que regularmente uses.

Si eres 3.5 MX puedes pedir 3 MX

Si eres 4.5 MX puedes pedir 4 MX

si eres 5.5 MX puedes pedir 5 MX

 

RECOMENDAMOS SIEMPRE VERIFICAR TU TALLA MIDIENDO EL LARGO DE TU PIE EN CMS CON LA EQUIVALENCIA EN CMS QUE MOSTRAMOS EN UN COMIENZO

 

Si no estás segura, no te preocupes. Nuestro porcentaje de cambios de Talla es muy bajo, y si lo requieres... SI TENEMOS CAMBIOS DE TALLA 

 

 

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